Как избежать конфликтов с пациентами и негативных отзывов о клинике

Конфликты – обратная сторона «клиентоориентированности», после проведенного комплексного обучения врачей и администраторов, как правило, конфликты сходят «на нет», а плохие отзывы носят случайный характер и связаны обычно с реальной неадекватностью пациентов.