30 октября
Вебинар для руководителей, главврачей, ведущих специалистов, менеджеров, маркетологов
Бизнес модель “Успешная клиника”
Некоторые обязательные элементы регулярного менеджмента в клинике, критически важные для успешной работы.
«Строим эффективную систему мотивации врачей и персонала клиники»
Время проведения: 11:00 – 14:30 по московскому времени
Ведущие:
Галимов Ильдар
Ведущий специалист России и ближнего зарубежья по построению клиент-ориентированного сервиса и системы продаж в медицине.
- Автор разработчик комплекса технологий «Бизнес-модель «Успешная клиника»
- Успешный опыт консалтинга в коммерческой медицине – почти 20 лет
- Глубокий анализ работы более 600 клиник и МЦ
- Более 15 000 врачей и руководителей прошли обучение по программе «Бизнес-модель Успешная клиника»
- Инновационные разработки в сфере медицинского маркетинга
- Практические руководства, внедренные в многочисленные клиники России, ближнего и дальнего зарубежья.
Чудаков Сергей
- Профессиональный управленец, специализация «антикризисное управление», постановка и выполнение сложных системных задач.
- Умение предвидеть ситуацию и вырабатывать упреждающие решения за счет построения адекватной экономической модели предприятия.
- Сильный лидер, умеет создавать и бесконфликтно управлять командой.
- Особенно эффективен в условиях неопределенности.
- Опыт работы на руководящих должностях в коммерческой медицине более 10 лет.
– выплата заведомо завышенных процентов, изначально обещанных врачам на этапе старта клиники;
– потери пациентов на всех этапах взаимодействия;
– неперенаправление пациентов к коллегам, даже в случаях, прописанных стандартами;
– неисполнение регламентов и стандартов;
– проблемы с сервисом, недоброжелательное отношение к пациентам всех, начиная с санитарок;
– нелояльность сотрудников, постоянная текучка;
– шантаж со стороны врачей; увольнения с уводом клиентской базы;
– недовольные пациенты и плохие отзывы;
– и как закономерный итог – низкая выручка.
Попытки изменить мотивационную схему мгновенно вызывают протесты с угрозами увольнения.
О том, что со всем этим делать (самое ценное – как все это исправлять), поговорим завтра на вебинаре.
Строим эффективную систему мотивации врачей и персонала клиники
Ключевой составляющей успешности любой клиники является деятельность врачей и персонала. От того, как они выполняют свою работу, как взаимодействуют с пациентами и между собой, чем руководствуются при принятии решений, зависят и лечебная эффективность, и лояльность пациентов, и, как следствие, прибыльность клиники в целом.
При этом, одним из главным инструментом воздействия на эти процессы является мотивация.
Вебинар предназначен:
– для собственников медицинского бизнеса и руководителей всех уровней клиники, желающих увеличить прибыльность, устойчивость и капитализацию;
На нем вы:
- Получите знания об основах, конкретике и психологических аспектах эффективной мотивации персонала в клиниках.
- Увидите взаимосвязь мотивации с финансовым благополучием клиники, в т.ч.:
- Клиент-ориентированность всего персонала;
- Комплексный подход к проблемам пациента, в т.ч. перенаправление к коллегам (преемственность медпомощи);
- Предупреждение синдрома эмоционального выгорания сотрудников, особенно докторов;
- И много другое…
- Узнаете о конкретных подходах в реализации изменений в клинике из реальной практики.
- Определите роли и функционал сотрудников, сможете использовать мотивацию как один из главных управленческих инструментов.
- Определите пошагово действия для внедрения системы мотивации «до результата».
В программе:
– Цели мотивации персонала, связь с общими целями клиники, стратегией развития и корпоративной культурой.
– Описание бизнес-процессов и мотивационная часть в управлении ими.
– Методика расчёта и конкретные коэффициенты в мотивационной системе.
– Роли сотрудников-управленцев и МИС в реализации системы мотивации.
– ТЗ на МИС для реализации мотивационной схемы.
– Варианты внедрения нового в управлении на примере мотивационной системы.
– Финансово-экономические показатели клиники в связке с мотивационной системой.
– Ответы на любые вопросы участников по темам управления мед. подразделением.
Стоимость участия 1950 руб.
Чтобы принять участие, регистрируйтесь по ссылке:

Контакты WhatsApp, Viber +7 967 22 44 793