Консультационное сопровождение “до результата”
Страница на редактировании
Если кратко:
Заключается договор на 6 месяцев.
Для администраторов.
Проводится обучение администраторов (видеокурс предоставляется)
Регламенты и скрипты тоже.
Оценивается “К записи”, прослушиваются звонки, по необходимости идет коррекция.
В конечном итоге, достигаем записи на приемлемом уровне в 75-85% по первичным пациентам.
Для врачей.
Проводится “живой” мастер-класс.
Просматриваю видео приемов, индивидуально работаю с докторами, обсуждая видео
и корректируя поведение.
Добиваясь 90% оставаемости пациентов в клинике на лечение после первичного приема
и реализации КПЛ для 70% (стоматология) – 90% (многопрофиль) пациентов.
Для руководителей.
Постоянное он-лайн консультирование по вопросам регулярного менеджмента:
- Внедрение и изменение регламентов.
- Организация необходимого обучения.
- Эффективные мотивационные схемы для всех категорий сотрудников.
- Ведение контроля качества, сервиса, и по ключевым показателям.
.
WhatsApp +7 950 32 65 044